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개인정보처리방침

주식회사 패들(이하 ‘회사’)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 회사가 운영하는 홈페이지(paddle.kr)에서 처리하는 개인정보에 적용됩니다. 회사는 홈페이지에서 회원 가입이나 상품 결제를 받지 않으며, 도입·제휴 문의 응대에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 도입·제휴 문의 응대: 문의 내용 확인, 문의자 식별, 상담 및 회신, 견적·제안 자료 제공, 후속 상담 진행
  2. 홈페이지 이용 통계 및 서비스 개선: 방문 및 이용 기록 분석을 통한 콘텐츠·서비스 개선

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

① 회사는 홈페이지 문의 폼을 통해 다음의 개인정보를 수집합니다.

  • 필수항목: 이름, 회사·단체명, 이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용
  • 선택항목: 연락처(전화번호), 예상 운영 장소·기간, 문의 시 첨부하신 파일

② 홈페이지 이용 과정에서 다음의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  • 접속 IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 브라우저 및 기기 정보, 운영체제 정보, 방문 및 이용 기록, 유입 경로

③ 개인정보는 정보주체가 홈페이지 문의 폼에 직접 입력하는 방법과, 웹 로그 분석 도구를 통해 자동으로 수집되는 방법으로 수집됩니다.

④ 회사는 사상·신념, 노동조합·정당의 가입 및 탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보와 그 밖에 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보, 주민등록번호 등 고유식별정보를 수집하지 않습니다.

⑤ 회사의 홈페이지는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

처리 업무보유 기간근거
문의 접수 및 응대문의 접수일로부터 3년정보주체의 동의
홈페이지 이용 통계 분석수집일로부터 Google Analytics 데이터 보존 설정에 따른 기간(최대 14개월)정보주체의 동의

③ 정보주체가 보유 기간이 끝나기 전에 파기를 요청하는 경우, 회사는 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

④ 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다. 예를 들어 「통신비밀보호법」에 따른 홈페이지 방문 기록은 3개월간 보관됩니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무 내용보유 및 이용 기간
Alibaba Cloud (Alibaba Cloud Computing Ltd.)홈페이지 서버 호스팅 및 인프라 운영위탁 계약 종료 시 또는 개인정보 파기 시까지
초록별팩 주식회사문의 접수·처리 업무관리 시스템(GreenWork) 운영 및 첨부파일 보관위탁 계약 종료 시 또는 개인정보 파기 시까지
Microsoft Corporation문의 접수 알림 전달 및 사내 협업 도구(Microsoft Teams) 운영위탁 계약 종료 시 또는 개인정보 파기 시까지
Google LLC홈페이지 이용 통계 분석(Google Analytics · Google Tag Manager)위탁 계약 종료 시 또는 개인정보 파기 시까지

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

① 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 다음과 같이 개인정보의 처리위탁·보관을 국외에서 수행하고 있으며, 그 내용을 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

Alibaba Cloud Computing Ltd.

이전 국가
홍콩
이전 일시 및 방법
홈페이지 접속 및 문의 제출 시점에 정보통신망을 통한 전송
이전 항목
제2조에 따라 수집되는 개인정보 일체
이전 목적
홈페이지 서버 호스팅 및 인프라 운영
보유·이용 기간
위탁 계약 종료 시 또는 개인정보 파기 시까지
연락처
https://www.alibabacloud.com/help/legal

Microsoft Corporation

이전 국가
미국 등 Microsoft가 운영하는 데이터센터 소재 국가
이전 일시 및 방법
문의 제출 시점에 정보통신망을 통한 전송
이전 항목
이름, 회사·단체명, 이메일 주소, 연락처, 문의 유형, 예상 운영 장소·기간, 문의 내용
이전 목적
담당자에 대한 문의 접수 알림 전달
보유·이용 기간
문의 접수일로부터 3년
연락처
https://privacy.microsoft.com

Google LLC

이전 국가
미국
이전 일시 및 방법
홈페이지 접속 시점에 정보통신망을 통한 전송
이전 항목
쿠키, 접속 IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 방문 및 이용 기록
이전 목적
홈페이지 이용 통계 분석
보유·이용 기간
Google Analytics 데이터 보존 설정에 따른 기간(최대 14개월)
연락처
https://policies.google.com/privacy

② 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부를 원하시는 경우 제11조의 연락처로 요청하시기 바랍니다. 다만 홈페이지 호스팅과 문의 접수는 위 국외 이전을 전제로 운영되므로, 이전을 거부하시는 경우 문의 폼 이용이 제한될 수 있으며 이때에는 이메일로 직접 문의하실 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 보유 기간이 경과하였음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복구·재생할 수 없도록 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

② 권리 행사는 제11조의 연락처로 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 정보주체의 열람·정정·삭제·처리정지 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자의 홈페이지 이용 현황을 파악하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 홈페이지 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 기기에 저장됩니다.

② 회사는 Google Tag Manager 및 Google Analytics를 이용하여 홈페이지 이용 현황을 분석합니다. 이 과정에서 쿠키를 통해 접속 IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 방문 및 이용 기록 등이 수집되며, 수집된 정보는 통계 분석 목적으로만 이용됩니다.

③ 이용자는 쿠키 설치·운영을 거부할 수 있습니다. 거부 방법은 다음과 같습니다.

  • 브라우저 설정에서 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. (Chrome: 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 / Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 / Safari: 설정 > 개인 정보 보호)
  • Google Analytics 차단 브라우저 부가 기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하여 수집을 거부할 수 있습니다.

④ 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 기능의 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 개인정보 취급자의 최소화 및 교육, 내부관리계획의 수립·시행
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한 관리, 접근 통제, 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용, 보안 프로그램의 설치 및 주기적 갱신
  • 물리적 조치: 서버 등 개인정보 보관 설비에 대한 접근 통제

제11조 (개인정보 보호책임자 및 열람 청구 접수·처리 부서)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명
김현호
직책
대표이사
이메일
sales@paddle.kr

개인정보 열람 청구 접수·처리

부서명
주식회사 패들
이메일
sales@paddle.kr

② 정보주체는 홈페이지를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

③ 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람 청구도 위 연락처로 접수·처리합니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그 밖의 개인정보 침해 신고·상담은 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

기관전화홈페이지
개인정보분쟁조정위원회1833-6972www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터(국번없이) 118privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과(국번없이) 1301www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국(국번없이) 182ecrm.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

① 본 개인정보처리방침의 내용에 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

② 회사는 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 및 시행 일자, 변경 내용을 지속적으로 공개합니다.

본 개인정보처리방침은 2026년 8월 18일에 개정되어 2026년 8월 25일부터 적용됩니다. 종전 방침(2026년 8월 14일 시행)은 2026년 8월 24일까지 적용됩니다.